スカパー!カスタマーセンターについて

スカパーカスタマーセンターに電話で連絡する場合は先に下記をご用意下さい。
番号等が良く判らないは電話して(6)のオペレーター対応を選択してください。

  (1)お客様番号(ご利用明細書に記載の10桁の数字)
  (2)ICカード番号(ICカードの裏に記載の16桁の数字)
  (3)ご登録時の電話番号

ご用意できたら自動音声ガイダンスになっておりますので下記の表を良く見て何番の押すか把握しておいてからお電話下さい。

スカパー!カスタマーセンター
TEL 0570-039-888 (045-287-7777) 受付時間 10:00〜20:00 年中無休

SKYPerfecTV!カスタマーセンター
音声ガイダンスフロー
【トップアナウンス】
【1】ご契約中のお客様 (下の表へ続く↓)
【2】ご加入を検討されているお客様/無料体験申し込み
【7】中国語
【8】ポルトガル語/スペイン語
【9】英語

選択番号選択内容
【1】 ご契約の変更
【2】 ご請求・お支払い
【3】 機器操作・受信トラブル
【4】 番組・その他
自動応答による変更等がうまくいかない場合はオペレーター対応を選択して下さい。

専用ダイヤル
仮登録専用TEL 0570-051-06910:00〜20:00 (年中無休)
視聴契約変更専用TEL 0120-409-34009:00〜24:00 (年中無休)
資料請求専用TEL 0570-022-77710:00〜20:00 (年中無休)

オンラインカスタマーセンター
インターネット上のオンラインカスタマーセンターは下記になります。

スカパー!オンラインカスタマーセンター

すでにご加入で変更等の手続きを行う場合は下記のページからログインして下さい。
アクセスNo.を取得していない方は「らくらくログイン」からお願いします。

通常ログイン (アクセスNo.を登録済みの方)

らくらくログイン (アクセスNo.を登録してない方)

アクセスNo.を取得される場合は通常ログインページの「アクセスNo.のお申込みはこちら!」をクリックしてお客様番号とICカード番号を記入して登録して下さい。アクセスNo.は1日〜2日後スカパー!チューナーに衛星メールで届きます。


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